福安新聞網(wǎng)消息(謝焰鋒)閩東醫(yī)院推薦的“三微”聯(lián)動(dòng)舉措在市直機(jī)關(guān)黨工委所轄單位推薦上報(bào)的34項(xiàng)舉措中脫穎而出,被評(píng)選為2014年寧德市直機(jī)關(guān)“為民服務(wù)十佳舉措”。
“三微”即指微信公眾號(hào)、微官網(wǎng)、微導(dǎo)診。微信公眾號(hào)醫(yī)院通過(guò)向微信公眾平臺(tái)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立官方微信平臺(tái),通過(guò)公眾號(hào)在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的發(fā)送文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等信息的全方位溝通、互動(dòng)。微官網(wǎng)、微導(dǎo)診由醫(yī)院與第三方聯(lián)合開(kāi)發(fā),是醫(yī)院官方網(wǎng)站在移動(dòng)平臺(tái)的延伸,適應(yīng)手機(jī)操作者瀏覽習(xí)慣,力求給予訪客最佳的訪問(wèn)體驗(yàn)。
“三微”服務(wù)主要實(shí)現(xiàn)包括健康宣教、義診活動(dòng)、便民查詢、專(zhuān)家介紹、停診通知、建議反饋、就醫(yī)指南、來(lái)院路線、節(jié)日開(kāi)診等服務(wù)信息,并將進(jìn)一步拓展門(mén)診掛號(hào)、轉(zhuǎn)診與協(xié)作、咨詢醫(yī)生等功能。“三微”服務(wù)是醫(yī)院在迅猛發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,向社會(huì)、公眾、患者提供的現(xiàn)代化服務(wù)渠道。
醫(yī)院將微導(dǎo)診二維碼在醫(yī)院門(mén)診、住院大廳,各導(dǎo)診臺(tái)通過(guò)桌上擺放桌牌、發(fā)放小宣傳頁(yè)、立展架、掛官網(wǎng)等多形式讓群眾以最便捷的方式進(jìn)行添加。群眾通過(guò)手機(jī)便可足不出戶了解到醫(yī)院的就診流程、醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)流程等信息,截止至2014年12月份醫(yī)院微診導(dǎo)添加人數(shù)在全省開(kāi)通此服務(wù)醫(yī)院排名第8位,該舉措贏得了群眾的贊譽(yù)。
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