“最怕帶老人看病，不是忘帶醫(yī)?？?，就是他們不會調(diào)電子憑證，排半天隊還容易急?！眲傮w驗完服務(wù)的寧德福安市民張女士感慨，“現(xiàn)在好了，老人往機器前一站，刷個臉，醫(yī)保報銷和自己付的錢‘唰’一下就扣好了，比年輕人用手機還快！”

過去，患者就醫(yī)常被“三難”困擾：忘帶醫(yī)?？ò着芤惶?、手機沒電或信號差沒法支付、反復(fù)切換醫(yī)保碼和付款碼手忙腳亂。

現(xiàn)在，“刷臉一碼付”直接打通了這些堵點——人臉即身份，刷臉即結(jié)算。患者在門診繳費、藥房取藥時，只需站在專用終端前完成人臉識別，系統(tǒng)自動完成醫(yī)保身份核驗、醫(yī)保費用報銷、個人自費扣款“三步并一步”。

“這不是普通的刷臉支付，而是將身份認(rèn)證、醫(yī)保結(jié)算、自費支付‘打包’成了智能一條龍服務(wù)。”醫(yī)院財務(wù)科負(fù)責(zé)人解釋，系統(tǒng)采用了人臉識別+實名認(rèn)證+電子憑證三重驗證，既可防止冒名就醫(yī)、盜刷醫(yī)保卡，又能通過智能審核實時監(jiān)控基金安全，安全感拉滿。

“從‘插卡結(jié)算’到‘掃碼結(jié)算’，再到今天的‘刷臉結(jié)算’，我們想把復(fù)雜流程都藏在系統(tǒng)里，把簡單留給患者。”寧德市閩東醫(yī)院副院長肖建宏說，這是醫(yī)院響應(yīng)群眾關(guān)切、破解就醫(yī)堵點的重要舉措，以技術(shù)提升服務(wù)溫度，切實為民眾辦實事。

▲呼吸與危重醫(yī)學(xué)科門診中，一名患者看診后，完成刷臉即結(jié)算

目前，這項服務(wù)已在門診、藥房等高頻場景覆蓋，醫(yī)院還將持續(xù)收集患者反饋，優(yōu)化細(xì)節(jié)。

不用帶卡、不用掏手機

看病結(jié)算只用刷個臉

這樣的“就醫(yī)自由”

延伸至更多就醫(yī)環(huán)節(jié)

實現(xiàn)“一臉通辦”