在醫(yī)學(xué)界里，不少醫(yī)生“妙手仁心”、技藝超群，在業(yè)界擁有極好的口碑。雖然說，酒香不怕巷子深，但是怎么讓醫(yī)院和醫(yī)生被社會大眾而知曉，醫(yī)院的宣傳工作就顯得至關(guān)重要。在閩東醫(yī)學(xué)界里，說起醫(yī)院宣傳的好手，就不得不提到福建省醫(yī)院協(xié)會醫(yī)院文化專業(yè)委員會常務(wù)委員、閩東醫(yī)院黨委書記黃孟華。新形勢下，他提出的“新媒體時代，醫(yī)院應(yīng)更加注重運用新媒體，加強與公眾的交流互動。”宣傳新思路，不僅得到業(yè)內(nèi)好評，而且取得了良好的社會效果。他巧妙運用宣傳新理念，緊密結(jié)合醫(yī)院的實際，大膽探索，打出了一組漂亮有力的宣傳 “組合拳”。
獨辟蹊徑開拓醫(yī)院新媒體宣傳平臺
2014年是新媒體發(fā)展最為迅猛之年，中國網(wǎng)民已達6.32億之眾?！叭绾尾拍芤宰钌俚耐度胧斋@最好的宣傳效果呢？”在多番調(diào)研之后，黃孟華決定打造閩東醫(yī)院的自媒體平臺。在他的帶領(lǐng)下，閩東醫(yī)院創(chuàng)新思維，更新了醫(yī)院官網(wǎng)，服務(wù)更加貼近群眾，并迎合大眾需求，開通了微信公眾號、微博、搜狐新聞客戶端，讓信息傳播更快、受眾范圍更廣，由“及時傳播”成為“即時傳播”。閩東國際微笑行動和武漢協(xié)和醫(yī)院博士生導(dǎo)師團閩東行大型義診公益活動，是2014年閩東醫(yī)院舉辦的兩場重要的大型活動。為了做好前期宣傳，讓有需要的人群都能知曉，黃孟華提議轉(zhuǎn)變思維模式，打破“傳者本位”的思想，吸收新媒體交互式的傳播方式。而最大的變化就是，宣傳方面不再像過去一樣張貼海報、懸掛橫幅、發(fā)宣傳單，而是利用醫(yī)院的新媒體平臺，并聯(lián)合具有較大影響力的新聞媒體進行聯(lián)合傳播。實踐證明，這一宣傳理念取得了奇效?；顒犹崆霸靹荩畔⑼ㄟ^多種渠道進行傳播，轉(zhuǎn)發(fā)量過千，兩項公益活動參與人數(shù)都超過了預(yù)期，收效良好。通過新媒體平臺的上線，不但宣揚了醫(yī)務(wù)工作者辛勤工作、救死扶傷的事跡，而且向社會公眾揭開了醫(yī)院的“神秘面紗”，推動醫(yī)院品牌知名度的進一步提升。
頭腦風(fēng)暴激活宣傳一池春水
黃孟華認為，“醫(yī)院的宣傳水平要得到整體提高，宣傳人員必須練好‘內(nèi)功’加快成長，懂得宣傳策劃?！? 那么，怎樣才能讓宣傳策劃做的漂亮呢？黃孟華說，對醫(yī)務(wù)人員宣傳的理解和思考應(yīng)該有新的視角，在醫(yī)患矛盾糾紛時有發(fā)生的當(dāng)下，經(jīng)常性推出各類新穎的醫(yī)院活動，不僅拉近醫(yī)務(wù)人員與病人及家屬的距離，也能展現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的“喜、怒、哀、樂?！? 為此，2014年七夕節(jié)，經(jīng)過多部門頭腦風(fēng)暴式的策劃，閩東醫(yī)院首次舉辦了一場醫(yī)務(wù)人員七夕快閃秀活動。新穎的活動形式，吸引了很多患者及家屬駐足觀看，現(xiàn)場氣氛熱烈，掌聲笑聲此起彼伏，也展示了閩東醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員優(yōu)良的精神風(fēng)貌。這場活動還通過醫(yī)院的官微、官網(wǎng)、省、市級新聞媒體中傳播，贏得了非常好的社會影響。不僅如此，據(jù)統(tǒng)計，2014年各級媒體對閩東醫(yī)院報道超過300次，幾乎每天都有閩東醫(yī)院的相關(guān)正面新聞被報道，構(gòu)建起醫(yī)院與國家、省、市三級媒體的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，為引導(dǎo)輿論氛圍創(chuàng)造了良好的條件。
“無微不至” 宣傳不忘為民服務(wù)
黃孟華對于如何做好宣傳工作，有了越來越深刻的理解，他誠懇地說，不同定位的醫(yī)院，面臨的競爭不同，對于三級醫(yī)院來講，品牌的建立和推廣非常重要，宣傳只是手段，關(guān)鍵還要靠服務(wù)。黃孟華認為，只建立醫(yī)院宣傳的平臺是不能讓老百姓得到真正的實惠。要想引起更多人的關(guān)注，關(guān)鍵要讓新媒體平臺“活”起來。為此，他尋求媒體平臺間的融合，引入第三方平臺，完善并提升服務(wù)的功能，從而打通為民服務(wù)的“最后一公里路”。目前，只要您關(guān)注了閩東醫(yī)院的微信公眾號，各種相關(guān)信息一目了然，不僅可以便捷地進行咨詢醫(yī)生、意見反饋、價格查詢、微導(dǎo)診，還可以獲得權(quán)威的健康知識。這種將醫(yī)療信息與新媒體有機結(jié)合的辦法，不僅提升了工作效率，更為群眾帶來了便利。2014年閩東醫(yī)院的“三微”聯(lián)動項目被寧德市委市直機關(guān)工作委員會評為“為民服務(wù)十佳舉措”。
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